No es correcto tomar automáticamente cada decisión; no se requiere intervención humana en todos los casos. El diseño de Trigger, Check & Help Chain sistematiza este equilibrio.

Esta estructura define en qué situaciones se tomará decisiones individuales, en qué momentos se pasará al trabajo colectivo y cuándo es necesaria la intervención humana. También abarca la captura de errores, la escalación y las cadenas de soporte.

De este modo, los procesos funcionan de manera rápida y segura; las situaciones inesperadas se controlan.